今年春運(yùn)于2月15日落下帷幕，這是金義東市域軌道交通開通試運(yùn)營后經(jīng)歷的首個春運(yùn)。40天內(nèi)（1月7日至2月15日），其客運(yùn)總量達(dá)176.65萬人次，其中單日最高客運(yùn)量7.66萬人次，出現(xiàn)在2月12日。
2月15日，浦江人張剛毅乘坐普鐵從廣西回來，乘坐軌道交通到義烏凌云站下車，先去朋友家吃午飯，然后回浦江。“有了軌道交通，出遠(yuǎn)門方便多了，等軌道交通義烏高鐵站開通后，會更加方便。”張剛毅說，他今年63歲，還能享受半價優(yōu)惠。
卿女士今年剛到東陽務(wù)工，15日，她和兩名老鄉(xiāng)返回四川老家處理事務(wù)?！皬臇|陽歌山路站上車，到金華站下，只要14元，方便又實惠?！本嚯x列車抵達(dá)還有半天時間，卿女士和老鄉(xiāng)找地方寄存行李后，乘著軌道交通去逛市區(qū)萬達(dá)廣場。她還問起“橫店通車了嗎”，得知金義東市域軌道交通義東線后通段預(yù)計今年上半年投入試運(yùn)營，她計劃到時去橫店游玩一番。
乘客順利出行、平安歸來，離不開軌道交通工作人員的守護(hù)。春節(jié)、元宵節(jié)，服務(wù)熱線接線員、客運(yùn)員工、車輛技術(shù)管理人員、變電車間維修員等放棄小家團(tuán)圓，堅守崗位。其中，許多外地員工主動留金過年，許多本地員工則主動加班，盡量把團(tuán)聚的機(jī)會留給外地同事。
為了應(yīng)對春運(yùn)客流高峰，市軌道交通集團(tuán)提前研判，在客流較大的車站布置回型鐵馬通道，緩解出入口擁堵狀況。各車站加強(qiáng)現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)，在進(jìn)出口閘機(jī)、電梯等點位設(shè)置專人專崗。
市公安局軌道交通治安管理分局加強(qiáng)乘客進(jìn)出站的路線指引、購票協(xié)助等，強(qiáng)化站區(qū)和軌道沿線重點部位巡邏查控，全方位、地毯式排查各類風(fēng)險隱患，消防器材一個一個核，防護(hù)圍欄一根一根驗，安全玻璃一片一片查，此外還開展了反詐宣傳，為乘客創(chuàng)造安全、便捷、暖心的出行環(huán)境。